Aviso de privacidad

En SIIC Consultoría cuidamos los datos personales que nos confían nuestros prospectos y clientes. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién podríamos compartirlos y cómo puede ejercer sus derechos, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025) y demás normativa aplicable.

1. Identidad y domicilio del responsable

[Nombre completo de la persona física titular, pendiente], persona física con actividad empresarial que opera con el nombre comercial SIIC Consultoría — Bienes Raíces & Construcción (en adelante, «SIIC»), es responsable del tratamiento de sus datos personales.

• Domicilio: Punto 7, Av. de las Ciencias 200-200, int. 12, C.P. 76230, Juriquilla, Querétaro, Qro., México.
• Correo para temas de privacidad: atencionclientes@siicconsultoria.com.mx
• Teléfono de oficina: 442 142 3024

2. Datos personales que recabamos

Obtenemos sus datos cuando nos los da directamente (en persona, por WhatsApp, teléfono, correo o redes sociales) o cuando nos entrega documentos para una operación. Según el servicio que solicite, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio, identificación oficial, CURP, RFC, estado civil y nacionalidad.
• Patrimoniales o financieros: información y documentos del inmueble (escrituras, predial, agua, planos, gravámenes), forma de pago, información de crédito hipotecario o Infonavit/Fovissste, ingresos o estados de cuenta cuando sean necesarios para precalificar o integrar un crédito y datos bancarios para pagos o devoluciones.
• Laborales y académicos: empleo e ingresos para trámites de crédito; y, para cursos y certificación, escolaridad y datos necesarios para el trámite ante el CONOCER.
• Imagen: fotografías o video del inmueble que usted nos autorice publicar.

Datos sensibles: SIIC no solicita datos personales sensibles (como salud, creencias religiosas, preferencias sexuales u origen étnico). Le pedimos no compartirlos.

Consentimiento para datos patrimoniales o financieros: para tratar este tipo de datos le pediremos su consentimiento expreso, por escrito o por un medio electrónico (por ejemplo, firma del contrato o un mensaje en el que lo acepte).

Datos de terceros: si nos proporciona datos de otras personas (por ejemplo, copropietarios o cónyuge), usted declara que les informó de este aviso y que cuenta con su autorización.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades necesarias para el servicio que solicita

1. Atender sus solicitudes de información y mostrarle inmuebles.
2. Integrar el expediente de la operación inmobiliaria (compra, venta o renta) y dar seguimiento a la intermediación.
3. Promover y publicar el inmueble que usted nos encargue vender o rentar.
4. Realizar gestoría y trámites relacionados (notaría, avalúo, crédito, permisos y documentación del inmueble).
5. Prestar servicios de construcción y mantenimiento que contrate.
6. Impartir cursos de capacitación y tramitar la certificación en el estándar de competencia EC0110.02 ante el CONOCER.
7. Elaborar contratos, recibos y comprobantes fiscales, y gestionar pagos.
8. Cumplir obligaciones legales, incluidas las de identificación de clientes que establece la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, y atender requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales (no necesarias)

1. Enviarle propiedades nuevas, promociones e información de nuestros servicios.
2. Invitarle a eventos y cursos.
3. Hacer encuestas de calidad del servicio.

4. Transferencias de datos

SIIC no vende, renta ni cede sus datos personales con fines comerciales. Solo los compartimos cuando es necesario para la operación que usted solicita o cuando la ley lo exige, casos en los que la ley no requiere su consentimiento:

• Notarías públicas y valuadores, para la escrituración y el avalúo de la operación.
• Instituciones de crédito, Infonavit o Fovissste, cuando usted solicita un crédito para la operación.
• La contraparte de la operación (comprador, vendedor o arrendatario) y sus asesores, en lo necesario para celebrar el contrato.
• Autoridades competentes (fiscales, administrativas o judiciales), cuando la ley lo ordene o lo requieran.
• El CONOCER y el organismo certificador, cuando solicite la certificación EC0110.02.

También pueden tratar sus datos, por cuenta de SIIC y solo para los fines de este aviso, proveedores que nos dan servicios (como correo electrónico, almacenamiento en la nube o contabilidad), obligados a guardar confidencialidad.

5. Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Usted tiene derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (acceso), a corregirlos si son inexactos o están incompletos (rectificación), a pedir que los eliminemos (cancelación) y a oponerse a su uso para fines específicos (oposición).

Para ejercerlos, envíe su solicitud a atencionclientes@siicconsultoria.com.mx o entréguela en nuestra oficina, con:

1. Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico).
2. Copia de su identificación oficial o, si actúa por medio de representante, documento que acredite la representación.
3. Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
4. Cualquier documento que ayude a localizar sus datos; y para rectificación, el documento que respalde la corrección.

Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos su solicitud completa y si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La respuesta se enviará por el medio que usted indique. El trámite es gratuito; solo podrían cobrarse los costos de envío o de reproducción en copias, en su caso.

Hay casos en que no podremos cancelar ciertos datos, por ejemplo, cuando debamos conservarlos para cumplir una obligación legal o un contrato vigente; se lo explicaremos en nuestra respuesta.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya dado, por el mismo medio y con los mismos requisitos del punto 5. Tenga en cuenta que, si la revocación afecta datos necesarios para un servicio en curso, es posible que no podamos continuarlo.

7. Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

• Pedirnos por correo que dejemos de enviarle publicidad; le incluiremos en nuestra lista interna de exclusión.
• Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor: repep.profeco.gob.mx.

8. Sitio web, cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies, web beacons ni herramientas de publicidad o analítica para rastrearle. Solo guarda en su navegador, mientras dura la visita, una marca técnica para no repetir la animación de bienvenida; no contiene datos personales.

Para mostrar tipografías y algunas funciones, el sitio carga archivos de servicios de terceros (Google Fonts y cdnjs de Cloudflare), que por razones técnicas reciben la dirección IP de su dispositivo conforme a sus propias políticas. Al hacer clic en WhatsApp, la comunicación se rige también por las políticas de Meta.

9. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, se lo informaremos por el medio de contacto que nos haya dado.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

¿Dudas? Escríbanos a atencionclientes@siicconsultoria.com.mx o llame al 442 142 3024. Consulte también nuestros Términos de uso.